這兩天全國人大財經委員會和商務部聯合舉辦的電子商務立法國際研討會在上海召開，中外專家共商如何通過立法促進和規范電商發展。大約兩周前，歐盟駐華代表團也在北京召開了一個專門的電子商務知識產權保護的會議，討論的主題是知識產權的權利人如何提高電子商務的知識產權保護水平。我參加了這兩次會議，還主持了歐盟召開研討會一個環節的討論，親眼見識了企業咄咄逼人地向電商平臺企業代表的提問。

  就如同一些與會代表所說，感覺電商圈和知識產權圈對電商的知識產權保護水平認知情況完全不同甚至可以說相反。電商可以拿出數據證明每億元交易產生的投訴不到兩件，任何傳統企業都達不到這個水平，由此可見電商的糾紛和知識產權保護大大優于傳統產業；而知識產權權利人卻每每以自家企業在主流電商平臺上幾近失控的侵權狀況，言辭激烈地質問電商平臺為何完全無視法律、放縱侵權違法行為橫行。

  那么，是不是電商企業與知識產權權利人真的已到了水火不相容的地步了呢？

  理性回顧兩個會議上發言代表的意見，再結合本人十幾年來的電商和知識產權法律實踐，我感覺這個問題不能只憑個人感覺說事兒，而應該精細化研究，深入討論“點”和“面”上的具體和不同的問題。

  所謂“面”就是從法律制度層面來看，現在中國的電商知識產權保護當然有改進的空間，這也是正在進行的電商立法努力的方向。但我在歐盟召開研討會上向權利人提出，在電商知識產權保護方面，誰能指出我國現行法律與國際社會相比存在哪些明顯差距？卻沒有人能答得上來。

  所謂“點”上的問題，就是從具體的微觀層面，企業自己的知識產權在電商渠道是否得到了充分保護，這是與立法相關但又是完全不同的問題。為什么這么說呢？因為知識產權是私權，雖然中國有知識產權行政保護（其實知識產權界對國家用納稅人的公款去保護私權本就意見不一），但私權保護主要還是權利人自己的責任。現在很多企業抱怨主流電子商務平臺上知識產權保護不力，但當我們詢問他們，對電商的知識產權保護政策和途徑知道多少，采取了哪些具體舉措，很多企業都不甚了了。而從歐盟召開研討會上部分企業代表的發言來看，這些企業對于電商渠道的知識產權情況進行了有效監測，也充分利用了電商平臺的投訴處理機制以及司法渠道，對于出現的侵權行為予以打擊。

  由此可見，對于任何知識產權權利人來說，不管你是奢侈品品牌還是專利大戶，充分重視電商渠道，找到專業的律師，也許是比一味抱怨更為有效地打擊侵權盜版的途徑。如果企業自己都不行動，你讓電商平臺主動對平臺上數以億計的商品進行主動審查和排查，姑且不論法律上電商平臺目前還沒有這個義務，就算人家也想做，他們得雇用多少人才能做成這樣的事呢？更何況，專利、商標等知識產權的侵權判定，有時連專業主管機關和法院都存在意見分歧，又憑什么讓電商平臺去做出判斷并予以處理呢？

  如何提高電商知識產權保護水平？從宏觀方面說，我們積極呼吁電子商務法和各個專門的知識產權法律充分研究和注意專業規律，從立法層面進一步予以改進。這兩天的電子商務立法國際研討會也正在進行熱烈討論。同時，從企業的微觀角度，針對一個個具體“點”上的問題，企業則應按照現行法律規定，充分利用好現有的知識產權保護的技術、法律和管理手段。我就曾遇到過有企業長期抱怨的問題，經過我們的專業努力很快得到了圓滿解決，這說明憤怒和不滿有很大一部分原因是缺乏足夠的了解與溝通。知識產權和互聯網都是專業性較強的領域，如果企業對此不夠了解，應尋求精于此道的律師幫助。

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