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案例 快法務,打開我創業的一扇新門

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  我叫耿鈺,是個傳統的工商代理人,在朝陽開了個工商代理公司,從事這個行業很久了,對于公司注冊、代理記賬這些業務可謂是爛熟于心,公司成立初期也一直都是在穩步的發展中,然而近兩年好像遇到了瓶頸,無論我是優化業務流程,還是提升服務質量,客戶數、訂單數、銷售額都沒有什么顯著提升,怎么樣解決這個問題?我一直在不停的嘗試。

  與快法務結緣是去年的10月,快法務是一個互聯網的電商平臺,說實話我一個70后,思維和做事方式相對于現在的年輕人來說都比較傳統,對于互聯網、電商什么的其實并不是很懂,但我愿意嘗試。在加入快法務的初期,我們之間也有很多的摩擦,可能因為行業不同,所以一開始溝通并不是很順暢,但是還好,我們雙方的心態都比較好,我愿意加入他們這個團隊,他們也愿意吸引更多的服務商,漸漸的,我們的合作也越來越順暢。

  與快法務合作之后,我們公司迎來了翻天覆地的變化:

  首先是客戶的來源更廣,以前我們的客戶絕大部分是朝陽的,很少有接觸到其他的區縣,在與快法務合作之后我們的客戶量上升了,來源也更廣了,不再局限于朝陽區,并且在今年5月,我們與快法務合作的第8個月的時候,我們公司在海淀區的分部成立了。


  其次是服務的質量提升,服務一直是我很重視的一塊,服務好了才能形成良好的口碑,大家都知道這種通過熟人朋友推薦過來的客戶成單率是最高的,所以我一直很重視口碑這一塊。與快法務合作之后,服務我們狠抓了一段時間,包括打電話、索要資料的時間,每個時間節點的溫馨提示,甚至細致到了個別顧問的一些小習慣,效果也是很好的,很多客戶選擇我們辦理了公司代理之后,代理記賬什么的也選擇了我們,回購率有了很大的提升。

  三是優化業務的流程,以前也是跑工商局注冊公司,現在做的還是這件事,但是簡單的事情重復做,也就成了專家嘛,也是在快法務的指導下,我們的業務流程做了很多的優化,精減了一些不必要的工作,每一個流程每一步都做了規范,大大的提高了工作的效率。

 四是我們的業務線拓展了,以前我們公司只有公司注冊、代理記賬這兩條業務線,如今我們開了社保代繳的服務,未來還會拓展什么業務線我也說不準,也許會有商標注冊、著作權申請等等,但是我想跟著快法務的腳步走是不會錯的,如今我們公司從以前的十幾個變成了幾十人,公司規模和人數都翻了兩倍。


  在互聯網科技發展日新月異的時代,首先受到沖擊的就是我們這種傳統行業,所以開公司因循守舊墨守成規是沒有出路的,你必須得不停的嘗試不斷的改變。快法務是一個很好的平臺,它在用互聯網的方式改變著這個行業,它的目的不在于取代我們這些服務商自己去做公司注冊、財務代理這些事情,而是將線下服務商、律師、會計和設計聚合到這個平臺上來服務更廣大的用戶。
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