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案例 拼多多的“紅與黑”

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7月26日,拼多多在美國上市,號稱成為了中國第三的電子商務平臺。拼多多2015年底由黃崢創立于上海,從成立到上市,它只用了短短3年時間,上市第一天,黃崢的身家一度達到140余億美元,超過劉強東。

一時間,對拼多多和黃崢的贊譽之聲紛至沓來,有剖析其商業模式的,也有分析其成功經驗的。然而,“紅了”是非就會多,事態發展很快急轉直下,指責拼多多平臺“假貨泛濫”的討伐之聲漸起

蔓延

7月28日,創維電視在微博聲明: 近期在“拼多多”購物平臺上,出現大量假冒創維品牌的電視產品銷售,嚴重侵害了消費者和創維品牌的權益。相應商家和拼多多平臺應從即日起停止所有假冒創維電視產品的展示及銷售活動。

7月29日,童話作家鄭淵潔發微博稱,拼多多平臺商家 “星寶寶家居生活專營店”正在銷售侵犯自己著作權的盜版“皮皮魯”圖書...鄭淵潔還在微博末@了國家版權局、知識產權局等部門。


 "鄭淵潔舉報拼多多"一度上了熱搜

7月30日,央視新聞發表名為《“拼”再多 不售假是底線》的評論文章,文中指出:商業模式的成功不意味著可以就此丟棄商業基本原則,將薄利多銷做到極致也不等于允許假貨泛濫。不售假,是放在任何商業社會都成立的基本原則,也是對知識產權的基本尊重。 價廉或許未必能物美,但擯棄假冒、山寨是應有的底線,正因此,我們希望拼多多能夠切實履行平臺責任

7月31日,拼多多聯合創始人達達和創始人黃崢先后在“拼多多媒體溝通會”上表達了自己的觀點和感受。

據報道,達達主要表達了以下含義:

第一、網絡段子,大都屬于謠言。

第二、平臺有山寨與白牌( 小廠商生產的無品牌商品),不等于假貨。創維假冒產品案,屬于白牌現象。

第三、拼多多不造假,成立以來一直在打假。此刻,將先從臨期奶、家電白牌等品類方面節奏地解決問題,凈化平臺。

第四、這種挑戰不是拼多多一家平臺能化解,需要更多同行與力量參與。

圖為黃崢

黃崢表示,拼多多IPO前他就有對現在事態發展的基礎預判,之所以這么快上市,就是想通過上市推動公司解決難題,變得更透明。但這幾天的危機沖擊,無論突發性還是力度,都已超過了他的預判。

他說他之前看了下百度指數,這一輪危機的指數數據,竟是此前IPO指數數據的4倍,他說自己一度挺難受的,媒體報道中有對拼多多的不少誤解。

黃崢指出,“山寨”和“打假”其實被混淆了,當輿論進一步推高的時候,所有山寨問題都變成了假貨問題,拼多多對于打假是很認真的,也制定了嚴格的打假政策和賠付標準,而對于那些想去蹭名牌流量的人,應該引導他們朝自主品牌化的方向去做,做出高性價比的產品。在拼多多上,山寨問題比假貨嚴重,拼多多在這方面做得不夠好,我們爭取在未來一個月內出臺打擊山寨產品的解決方案。

8月1日,黃崢發布了題為《堅持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀》的全體員工信。 拼多多新聞發言人也表示, 剛上市不到一周的拼多多就受到了廣泛的文章質疑,善意的批評我們都會接受并進行整改,但真相是拼多多正在受到罕見的波次網絡輿情攻擊,這種攻擊在網絡上有專門的團隊和人員進行維護。 拼多多正在向國家互聯網中心發起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公布。

同日,國家市場監督管理總局(原國家工商總局)發布公告稱, 已要求上海市工商局約談拼多多經營者,不管是第三方平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。

上海市工商局有關負責人也表示,上海市、區兩級工商部門已于7月31日約談拼多多負責人,要求其立即展開自查自糾,對媒體反映的以及商標權利人投訴舉報的問題進行整改,切實維護消費者合法權益。另外,上海長寧區市場監督管理局已經開展對媒體報道的侵權假冒名牌問題的調查。

驗證

拼多多“假貨”事件爆發后,也有記者“化身”消費者在拼多多平臺進行了驗證。據其所述,他先與“趏能”洗衣液的賣家客服進行了咨詢溝通,客服表示,“趏能”洗衣液與“超能”洗衣液是同一個廠家,不但更便宜,質量也完全可以放心。當記者說起“趏能”的“趏”他不知道怎么念的時候,客服還解釋道“趏”字念“ huó”。

之后,記者還咨詢了拼多多的官方客服,問在拼多多買到假貨怎么辦?拼多多官方客服回應稱: 拼多多平臺對于假貨的處理非常嚴格,會配合消費者妥善處理,一旦核實憑證有效,平臺支持退款,同時對賣家售假行為,也將作出嚴厲處罰。

像“趏能”洗衣液這樣對已注冊商標的品牌進行模仿的山寨品牌,很有可能已構成假冒注冊商標罪。

假冒

假冒注冊商標指假冒別人已成功注冊并處在有效期內的商標。假冒注冊商標罪主要有以下幾個認定標準:

1.被假冒的商標已成功注冊并處在有效期內

2.假冒者未獲得商標注冊人的授權。獲得授權的商標使用自然不能算假冒。但需要說明的是,如果是獲得授權但被授權者未在使用商標時說明也是違法的,只是不構成假冒注冊商標罪。

3.假冒者使用商標的商品與被假冒商標的商品是同一種商品。如果不是同一種商品,也構成商標侵權,但不構成假冒注冊商標罪。

4.假冒者假冒商標的行為出于主觀意愿。若是出于過失,在不知自己所使用商標是他人己注冊的商標情形下,也構成商標侵權,但不構成假冒注冊商標罪。

5.假冒者所使用的商標與被假冒商標是相同的。對于“相同”的認定,應考慮消費者的通常識別能力,以假冒商標是否足以使一般消費者誤認為是注冊商標為標準。

假冒注冊商標罪適用于《刑法》,若是個人假冒他人注冊商標構成該罪的,只要行為人達到了法定刑事責任年齡,且具有刑事責任能力,該行為人即是被處罰人。

假冒一種注冊商標、非法經營數額在5萬元以上或違法所得額在3萬元以上的,假冒兩種以上注冊商標、非法經營額在3萬元以上或者違法所得數額在2萬元以上的,處三年以下有期徒刑或拘役,并處或者單處罰金;

假冒一種注冊商標、非法經營數額在25萬元以上或違法所得數額在15萬元以上的,假冒兩種以上注冊商標、非法經營數額在15萬元以上或者違法所得數額在10萬元以上的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。具體罰金數額由法院根據涉案金額確定。

若是單位、企業假冒他人注冊商標構成假冒注冊商標罪的,實行兩罰制,首先對單位、企業判處罰金,然后對單位的直接負責人和其他責任人追究同上述個人犯該罪一樣的刑事責任。

縱容

像“趏能”洗衣液這樣對已注冊商標的知名品牌進行山寨假冒的,在拼多多平臺還有很多。

其實根據拼多多平臺的入駐規定,企業商家要在拼多多平臺開設旗艦店、專賣店或專營店的,都必須提供商標注冊證書(或商標注冊申請受理通知書)。

但由于種種原因,沒有商標證明的山寨假冒商品仍能入駐成功,其實在各大電商平臺都或多或少存在這樣的情況。預計接下來將有更多的品牌商和消費者出面維權,各大平臺有心無心的“縱容”也會加快收緊。

但值得思考的、同時也是誰都不能貿然給出答案的一個問題卻是:這次“風波”過后,散去的浮塵是否歸來?

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