文章來源：億歐網
快法務辦公地點位于科技公司聚集地望京科技園，附近有阿里巴巴（北京）和美團總部等互聯網新貴，也有曾經輝煌的摩托羅拉大廈坐落在這里。快法務在其創業的第三年搬入這里，如同這里的新舊巨頭交替，快法務CEO夏文奇告訴億歐，“創業是一場All In游戲，成功與失敗是0和1之間的關系，沒有中間態。”
企業法律綜合服務平臺快法務成立于2014年4月，是為國內中小企業提供公司注冊、財稅代理、商標專利、專業法律、社保人事等綜合在線法律服務平臺。近期快法務公布其月訂單超過20000單，國內企業客戶超過20萬，年交易額達到2億元。快法務CEO夏文奇表示：“快法務正從1.0一站式平臺到2.0服務標準化的過渡，未來將通過打造產品服務標準和加工服務經營數據，重構國內企業法律服務市場。”
這家獲得雷軍和騰訊投資的企業服務公司，能否整合更多線下服務商，輸出標準化服務體系？能否促使當下正處于發展期的一站式企業服務，進化到2.0階段？在與不同背景的互聯網企業服務商征戰中，如何占據更大的市場份額？帶著這些疑問，億歐專訪了快法務CEO夏文奇。
從法務切入一站式企業服務市場
夏文奇介紹他創業最主要的動力來自于易到就職的經歷，“那時候‘易到用車’還叫‘用車吧’，公司希望換一個品牌名而不是沿用“用車吧”類似的功能名。”他負責這塊事務時發現，整個工商代理市場魚龍混雜，服務價格和體系不透明，缺乏統一的服務標準、保障和價格，市場人需要補習相關知識并做方案比較才能得出最優解。為解決市場痛點，夏文奇的第一次創業項目就是目前的互聯網+企業服務項目——快法務。
快法務最早只有公司注冊、代理記賬、合同文書、商標注冊、法律顧問等6個業務，但快法務生逢其時，2014年的創業熱潮促使企業服務需求爆發式增長，快法務早期主打的業務也快速增長，在快法務成立4個月后便獲得策源創投的A輪融資。夏文奇介紹，此后歷經3年發展，目前快法務大概有接近500個SKU，逐漸發展成為一站式企業法律綜合服務平臺。
以兩條線軸一站式服務企業需求
根據2016年政府工作報告顯示，市場平均每天新增1.2萬戶公司，全年新登記注冊企業增長21.6%，因此中小企業的企業服務市場需求仍在增長。“快法務希望幫助中小企業解決生命周期內遇到的所有麻煩事。”
目前快法務擁有3大類產品體系，即工商財稅、知識產權和綜合法律顧問業務。夏文奇介紹，快法務將3大類產品分布成兩條服務線。
第一條服務線是互聯網創業時間軸，從離職續辦社保到公司注冊，辦理稅務登記到商標注冊，快法務提供直營的服務；而在互聯網創業成長期經常要面對的融資、高新認證等事宜，快法務提供股權變更、辦理高新資質、股權激勵及融資法律咨詢等服務。
第二條服務線是企業經營時間軸，企業在經營過程中，需要辦理員工社保、招聘員工、換辦公室、企業年報、版權保護等業務，快法務以自營+代理的模式提供服務。
知識產權的風口正在興起
相比公司注冊、社保代理等各地區政策不同的情況，知識產權是全國統一標準辦理。通過互聯網集約化方式服務，可快速規模化的知識產權業務，正成為企業服務領域新風口。夏文奇介紹，目前快法務總計200多人，其中以知識產權和工商財稅團隊為主，目前知識產權也占到其整體收入的40%。
快法務陸續開發商標線上自助查詢、商標在線注冊、商標官文下發線上化處理、商標服務進度智能監測等后臺工具系統。夏文奇介紹，在快法務的平臺上進行商標申請提交，2分鐘可完成過去2小時的線下資料提交審核過程；而通過快法務的OCR識別（光學字符識別）技術，可識別商標官文下發內容，內容歸檔處理流程由原來的10步縮短為4步；另外快法務平臺的“天眼”系統，可對商標進度更新全程數據化監控。
據有關數據統計，2016年我國商標注冊申請量達369.1萬件，同比增長28%，我國平均每6.9個市場主體擁有一個有效商標。“一方面是企業與個人的版權意識覺醒，對商標、專利、著作權保護需求迫切；另一方全球化的企業需要專利加碼，類似小米和華為等企業每年申請的專利在上千件，知識產權經濟正在飛速發展。”
與騰訊等巨頭合作共筑生態
如果說企業服務的風口是快法務發展的“天時”，那么獲得雷軍的順位資本以及騰訊雙百計劃戰略入股也讓快法務獲得“地利”優勢。夏文奇介紹，快法務獲得Ｂ輪融資的過程很順利，初次去順為資本見雷軍后就確定了投資意向。“雷軍曾注冊過幾十家公司，也曾在人大代表會議提過簡化創業流程的提案，比較理解企業服務行業的痛點。”目前快法務代理小米的商標事宜，并與金山和小米生態鏈內企業保持合作，幫助其完成年報和高新企業認證等業務。
2017年快法務入選騰訊雙百計劃，獲得騰訊生態流量資源支持。快法務通過股權換取騰訊廣點通和微信廣告等資源，實現與騰訊創投平臺合作。“與巨頭合作搭建生態而非自己造風口，是成長捷徑。”夏文奇總結道，如此說也是快法務的切身感受。
此前快法務曾推出0元注冊公司等優惠活動，一段時間后發現效果不理想。“企業不會因為幾百塊錢的優惠就做出什么決定，最終還是比拼服務”。快法務甚至還認真考慮過做孵化器，慶幸2015年的孵化器熱潮來去的快，快法務沒有實施自建孵化器，推出軟硬一體化企業服務的行動。據了解目前快法務與全國70%的孵化器合作，提供社保代理、商標注冊等服務。
企業服務的2.0是輸出標準化服務體系
過去互聯網+風潮，讓一站式企業服務的概念興起，市場上已經出現登錄新三板和A股的企業服務企業。夏文奇認為，如果說提供一站式企業服務是行業1.0階段，快法務希望打造提升平臺服務運營流程效率，打造自己的產品服務模型標準，建立企業服務2.0時代的標準化服務體系，這是比上市更重要的事。夏文奇介紹快法務在3方面建立標準化服務體系：
1.建立平臺產品標準和價格標準。快法務將平臺的產品、評價、咨詢體系對外開放，提供可視的服務流程和價格標準，幫助不同地域客戶享受平臺統一的服務。
2.平臺運營體系標準。快法務為服務商設置了加盟標準，比如需達到規定的從業年限、公司規模、審核條件、面試培訓、線上接單測試等要求，并需繳納幾十萬不等的信用保證金，才可以入住平臺提供服務。
3.工具化產品。快法務不斷打磨平臺的CRM 系統，這套系統可對客戶的訂單管理、用戶評價、客戶關系信息、轉化數據、收入結算等信息管理。每項服務節點，客戶可收到平臺發出的短信、會員信息等服務通知，并且平臺可對代理的服務質量和服務是否延時進行監控打分。
快法務服務的標準化，可促使平臺生態效益凸顯，也讓服務商獲益。夏文奇介紹，快法務平臺的服務商張先生，2014年還是一個剛畢業的大學生，目前在平臺一年的營收達到300多萬元。
采訪的最后，夏文奇表達了對企業服務當前市場的看法：“國內To B 產業，從最先火的大宗商品交易，到2012年后火起來的SaaS服務，目前熱門的是互聯網+企業服務。在創業漸成氛圍的時代，創業基礎配套服務也在逐步完善。比如3—5年前很少有人知道期權、股權等合同怎么制作，現在非常便捷的找到價格透明、服務專業的網絡服務。今后注冊公司、財稅法律等人力外包服務會更加流行。”夏文奇表示看好企業服務市場的發展形勢。